Contact
Wij staan voor u klaar
Of u nu een vraag heeft over het kopen of verkopen van materialen, hulp nodig heeft bij een transactie, of een probleem wilt melden — wij zijn er voor u.
Algemene ondersteuning
Voor vragen over uw account, zoekertjes, bestellingen of het platform in het algemeen.
E-mail: support@greyn.market
Melding maken
Aangemeld? Open het Help-menu en kies Melding Maken om ons de details te sturen, eventueel met schermafbeeldingen. Onze antwoorden volgt u op onder Mijn Meldingen.
Niet aangemeld of geen toegang tot uw account? Mail ons op het adres hierboven.
Reactietijden
- Algemene vragen: binnen 24 uur op werkdagen
- Urgente zaken (betaling, veiligheid): binnen 4 uur
- Facturatie & escrow-vragen: binnen 12 uur
Geschillen & escrow
Als u een geschil heeft over een transactie of hulp nodig heeft bij een escrow-betaling, bemiddelt ons team voor een eerlijke oplossing.
E-mail: support@greyn.market
Juridisch & compliance
Voor juridische vragen, AVG-gegevensverzoeken of compliance-vragen, bekijk ons beleid hieronder of neem rechtstreeks contact met ons op.